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改革不简单 亮出成绩单
  |   2018-02-26   |  
 改革不简单  亮出成绩单

—— 季度3000家样本企业“最多跑一次改革”专项监测报告

 

季度,市发改委、市利来国际娱乐网站中心开展3000家企业“最多跑一次”改革专项监测,具体围绕“最多跑一次”改革的效果、区县的变化、影响满意度的重要因素以及企业的建议等方面开展。监测显示,“最多跑一次”改革满意度持续提高,社会知晓度进一步提升;临安跃升至总体排名首位,桐庐保持实现率首位;中小企业是改革满意度评价的重要影响因素,进一步减少审批环节,缩短审批周期仍是企业主要诉求。

 

一、满意度持续提高,社会知晓度进一步提升

从监测看,季度杭州市“最多跑一次”改革满意度指数为88,较三季度提高3.38个百分点,服务业企业满意度明显高于工业企业。社会知晓度进一步提升,98.76%的企业知道“最多跑一次”,环比提高0.76个百分点。截至年底,杭州市提前一季度超额完成了省定“80%事项实现‘最多跑一次’”的目标任务

 

 

 

1  “最多跑一次”知晓度

实现率持续提高73.72%的企业真正实现“最多跑一次”,较三季度相比提高3.2个百分点,杭州通过“最多跑一次”改革,不动产权登记跑出了全流程60分钟领证的全国最快速度。值得关注的是跑了多次仍没办好的企业环比提高了0.4个百分点,需引起重视。

 

 

2  企业办理事项跑的次数

 

涉税事项满意度提升最快。国(地)税涉税事项满意度指数(90.22)仍然排名首位环比提高2.73个百分点企业设立、变更等商事登记事项(89.54)和社保、医保等人力社保事项(88.57)排名二、三,环比分别提高1.79和1.3个百分点。

企业认为“最多跑一次”改革实施后到政府办事变化最大的三项是办事流程简化61.95%)、服务态度提升53.18%)和办事不用跑多个窗口或部门44.15%)。鹏龙之奔汽车销售、飞洋箱包等企业点赞行政服务办事流程简化;力天金碧化工、乐恒动力科技、建新浮法玻璃等企业则大力表扬窗口办事人员的服务态度明显改善。

 

3  企业认为“最多跑一次”改革实施后政府办事的变化

 

二、临安跃升至总体排名首位,桐庐保持实现率首位

四季度各区县“最多跑一次”满意度较之前有明显变化,临安、滨江、桐庐名列前三,临安、余杭进步巨大,直接从上季度的倒数两位跃升至第一和第六,分别提高15.82和8.19个百分点。临安省委改革办开展的第二轮专项评估中,满意率位列全省第一。

 

 

 

 

 

4  各区县“最多跑一次”改革满意度指数排名

 

 

“最多跑一次”实现率仍然是桐庐保持首位,临安进步明显跃升至第二,建德排名第三,分别为85.95%、81.82%和79.65%。

 

 

5  各区县企业“最多跑一次”实现率

 

分项排名中,临安以绝对优势占据第一,各项指数均在95以上企业设立、变更等商事登记事项改革榜单,前三为临安、桐庐和滨江;国(地)税涉税事项榜单,前三为临安、淳安和滨江;企业投资项目审批事项榜单,前三为临安、桐庐和下城;社保、医保等人力社保事项榜单,前三为滨江、临安和下城;外向型经济服务事项榜单,前三为临安、西湖和桐庐;w6610.com利来国际检验检测事项榜单,前三为临安、滨江和西湖。

1  涉企事项各区县“最多跑一次”改革满意度

 

企业设立、变更等商事登记事项

国(地)税涉税事项

企业投资项目审批事项

社保、医保等人力社保事项

外向型经济服务事项

w6610.com利来国际检验检测事项

临安市

98.16

97.32

95.92

97.02

96.06

96.89

滨江区

92.50

94.17

89.17

98.34

85.00

90.00

桐庐县

93.18

92.49

92.24

92.64

89.44

88.51

淳安县

90.28

94.45

90.84

92.22

88.61

89.17

下城区

91.95

91.53

91.10

94.49

88.14

87.29

余杭区

92.03

93.53

90.28

90.75

83.94

87.67

西湖区

89.81

89.54

89.81

92.89

89.54

89.27

江干区

88.41

90.00

86.79

90.40

85.60

86.79

拱墅区

90.62

92.29

86.43

89.07

84.76

83.68

上城区

90.10

88.12

86.14

86.14

82.67

81.68

富阳区

86.07

88.83

85.69

83.91

85.03

84.37

萧山区

85.96

86.36

83.62

84.94

82.26

82.32

建德市

86.81

88.84

85.25

84.11

80.04

78.96

 

三、问题与建议

10月全省改革专项评估中,杭州市“最多跑一次”改革满意度位居全省第二。成绩值得肯定,从一开始的排名靠后到现在的名列前茅,杭州进步巨大。下一步我市企业“最多跑一次”改革应该从哪里入手继续改进,监测显示,中小企业是关键的因素,中小企业在工业监测样本企业中量大且杂,管理相对落后,从监测看,中小企业“最多跑一次”改革满意度平均拉低了全市至少0.3个百分点。所以加快弥补中小企业的短板,是当前改革的着力点。

政策方面进一步减少审批环节,缩短审批周期60.52%);优化流程,全面推行网上预约、预审功能47.63%;进一步推进电子化,减少和不重复提交办件材料46.62%)仍然是企业最期待改进的三个方面

 

6  企业“最多跑一次”改革改进举措的期待度分布

企业诉求方面,西门子(杭州)高压开关达利(中国)等企业希望及时更新办事项目所需材料清单及要求;玫琳凯(中国)、杭州交工混凝土、凯龙医疗器械、英特药业等企业提出全面推行网上预约、预审功能;桐庐南方水泥、保安服务总公司、前进传动技术检测等企业反映热线电话总是占线;广信智能建筑研究院、普天园林建筑发展等企业建议加快完善政务网,避免出现无法使用和无提示的情况

 




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